Black Friday KAINOS &CO: Uma Jornada Completa em Customer Experience!

Este ano, a Black Friday da KAINOS &CO traz uma proposta inovadora para as empresas que buscam uma experiência única em Customer Experience (CX). Em uma única campanha, reunimos o poder...

PAPO DE CX – PODCAST – TRAILER

Qual é o seu tempero quando o assunto é a experiência do cliente? O Papo de CX irá apresentar entrevistas exclusivas com grandes profissionais da área. William Sousa, conhecido pela sua presidência na...

O olhar por trás do papo de CX!

Após o auge da pandemia, o Brasil se tornou um dos países que mais consome o formato de podcast ao redor do mundo. De acordo com uma publicação que foi feita em março, pela Exame, o nosso país se...

A revolução da experiência do cliente através do Phygital

Não só digital, tampouco apenas físico, o seu cliente busca uma interação que seja capaz de abranger os dois tópicos, adquirindo assim uma experiência híbrida, conhecida como phygital. Então se ajeita...

Um mundo sem CX, é possível?

O CX tem ganhado muito destaque e despertado o interesse das empresas. Por isso, hoje vamos falar um pouco sobre o que é, sua origem e se é possível estar inserido no mercado sem pensar na experiência...

O Consumidor 5.0

Heavy users de redes sociais, extremamente conectados, e fissurados em experiências são características do novo perfil de consumidores, o 5.0! E no postblog de hoje iremos explicar um pouco mais sobre...

Melhor é o fim das coisas do que o princípio delas

Você pode estar pensando "como?". Essa é uma grande reflexão! Em uma sociedade que teme o fim das coisas, ler uma frase que afirma que o começo não é a parte mais importante pode ser estranho, mas...

5 Tendências de CX que você precisa conhecer!

O Customer Experience é uma realidade! Proporcionar a melhor experiência, estar presente na vida do cliente e atender às suas necessidades se tornou fundamental para quem quer se destacar no mercado...

A REVOLUCÃO DO NOVO

Tecnologia, pessoas, inteligência artificial, inovação e transformação. Elementos fundamentais para revolucionaro relacionamento entre cliente e empresa. Com esse olhar inovador é que lançamos a Holding Kainos &Co, capazde abrigar uma nova filosofia, totalmente direcionada à melhor experiência dos clientes, fruto de um grandeamadurecimento. Esta nova arquitetura de negócio está à altura das nossas pretensões para o futuro, fazendocom que as empresas se tornem autoridades no Customer Experience.Além da KAINOSBPOTECH, integram a holding Kainos &Co as empresas PROA.AI, primeira empresa de inteligênciaartificial voltada à construção e desenvolvimento de soluções para atendimento em todos os cenários de

Saiba mais